CrossFit Hakata Shingu （以下「当ジム」といいます。）は、当ジムの会員その他のお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報を以下のとおり取り扱います。
本ポリシーにおいて個人情報取扱事業者となるのは、以下の当ジムです。個人情報に関するお問い合わせ及び後記第8条の開示等の請求は、以下の窓口（各ジム自身の連絡先）で受け付けます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名（屋号） | hakata strength合同会社 |
| 代表者名 | 畑瀬太郎 |
| 所在地 | 8140001 福岡市早良区百道浜3-9-26-305 |
| 個人情報に関するお問い合わせ窓口 | 08095055859 |
1. 当ジムは、お客様から以下の個人情報を取得することがあります。なお、後記の健康・身体に関する情報には、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する情報が含まれる場合があります。
(1) 氏名、メールアドレス、電話番号（これらは当ジムのサービス利用にあたり必須の情報です。）
(2) 生年月日、性別、住所、トレーニング開始時期
(3) 会員区分、契約プラン、入会日、予約・来店・利用の履歴等の会員情報
(4) 料金の支払いに関する情報（決済に関する情報は、決済サービス提供者を通じて取り扱われます。）
(5) お客様が登録する健康・身体に関する情報（以下「健康情報」といいます。）
(6) その他、当ジムのサービス提供に必要な情報
2. 当ジムは、お客様の安全管理及び適切なサービス提供のため、前項第2号の情報及び健康情報の入力をお願いすることがあります。これらは、従来入会時に書面（入会申込書・問診票等）で取得していた会員情報及び問診情報に相当するものです。もっとも、前項第1号の必須情報を除き、これらの入力は任意であり、お客様ご自身の意思により入力するものとします。入力の有無にかかわらず、当ジムのサービスをご利用いただけます。
3. 健康情報の取得及び当ジムとの共有に関する取扱いは、項目に応じて次のとおりとします。いずれの項目も入力は任意です。
(1) 身長及び体重：当ジムと共有するか否かをお客様が選択でき、初期設定では共有しない設定となっています。
(2) アレルギー、持病、服用中の薬及び過去のケガ・手術歴：「ジムに共有する事項」としてまとめて取り扱い、当ジムと共有するか否かをお客様が選択でき、初期設定では共有しない設定となっています。
(3) 血液型及び緊急連絡先（氏名、電話番号、続柄）：緊急時の対応等のため、入力された場合には当ジムと共有されるものとして取り扱います。緊急連絡先は、お客様が当該情報を第三者に係るものとして提供する権限を有していることを前提として取得します。
1. 健康情報のうち、持病、服用中の薬、過去のケガ・手術歴、既往歴その他の病歴に関する情報は、その内容に応じて個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する場合があります。当ジムは、これらの情報を、従来の入会時の問診と同様に、お客様ご本人の意思に基づく入力により取得します。該当する事項がない場合は、その旨を入力することができます。
当ジムは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
1. 会員管理、本人確認のため
2. クラス・セッション等の予約管理及び提供のため
3. トレーニング記録その他お客様が登録した情報の記録・管理のため
4. 料金の請求及び決済のため
5. お客様への連絡、お問い合わせへの対応のため
6. 当ジムのサービス・キャンペーン等のご案内のため（キャンペーン等の営業的なご案内については、法令に従い、お客様のご希望に応じて配信停止に対応します。）
7. サービスの維持・改善のため（システム障害の調査、アクセス状況の分析、予約機能の改善、利用環境の最適化等を含みます。）、及び安全管理・トラブル対応のため（不正アクセスへの対応、アカウントの不正利用の防止、システム障害への対応、お問い合わせ内容の確認等を含みます。）
8. 上記に付随する目的のため
1. 当ジムは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当ジムは、委託先について必要かつ適切な監督を行います。
2. 当ジムは、ジムの運営管理のため、ジム運営管理サービス「Harry Up」（運営者：Harry Up運営事務局）を利用しており、お客様の個人情報の取扱いの一部を同サービスに委託しています。同サービスは、当ジムの指示に基づき、本サービスの提供、維持、保守、障害対応、バックアップ、不正利用の防止、ソフトウェアの更新、安全管理その他契約上必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱います。
3. 「Harry Up」は、その提供にあたり、データベース・認証基盤、ホスティング、決済処理等のため外部のサービス事業者を利用しています。これらの事業者には外国に所在する事業者が含まれ、お客様の個人情報が外国において取り扱われる場合があります。詳細は次条のとおりです。
1. 「Harry Up」は、システム提供のために利用するクラウドサービス（Supabase 及び Vercel）と、決済処理のための決済サービス提供者（Square）を通じて、お客様の個人情報を取り扱います。これらの事業者には外国に所在する事業者が含まれ、お客様の個人情報が外国において取り扱われる場合があります。対象となる事業者及び国・地域の概要は、以下のとおりです。なお、Supabase については、運営会社は米国法人ですが、通常のサービス提供におけるデータ保管は日本国内（東京リージョン）で行われます。
| 事業者 | 国・地域 | 取扱いの内容 |
|---|---|---|
| Supabase | 米国（運営法人）／データ保管地域は東京 | データベース・認証基盤 |
| Vercel | 米国 | アプリケーションのホスティング・配信 |
| Square | 米国及び日本を含む複数の国（保管地域は特定できません） | 会員の決済処理 |
2. お客様の決済は、決済サービス提供者である Square を通じて処理されます。Square は、その個人情報保護方針において、複数の国（米国及び日本を含みます。）に所在するクラウドサービスを利用して情報を処理・保管する旨を定めています。Square 社がセキュリティ上の理由から具体的な保管地域を公表していないため、当ジムとしても具体的な保管国を特定することができません。
3. 当ジムは、個人情報を外国において取り扱うことについて、本ポリシーにより、提供先の国名（特定できない場合はその旨及び理由）、当該国における個人情報の保護に関する制度に関する情報及び提供先が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供したうえで、お客様の登録時又は決済時に同意を取得します。
当ジムは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
お客様の個人情報を「Harry Up」その他の委託先に取り扱わせることは、当ジムによる業務委託の一環として行われるものであり、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。委託先は、当ジムの管理のもとで、本サービスの運営に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱います。
当ジムは、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的には、個人情報へのアクセス権限を必要最小限の担当者に限定すること、不正アクセス・不正プログラムへの対策を実施すること、通信の暗号化及び適切な認証機能を採用すること等を含みます。健康情報等の要配慮個人情報を取り扱う場合があることを踏まえ、その重要性に応じた安全管理に努めます。また、当ジムは、直接契約する委託先（Harry Up を含みます。）に対して、契約等を通じて必要かつ適切な安全管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。
1. お客様は、当ジムに対し、法令の定めるところにより、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。
2. これらの請求は、第1条のお問い合わせ窓口が受け付けます。お客様の個人情報は「Harry Up」のシステム内に保存されている場合がありますが、その場合であっても当ジムが窓口となり、必要に応じて Harry Up その他の委託先と連携して対応します。当ジムは、ご本人であることを確認の上、法令に従って遅滞なく対応します。ただし、法令により開示等を行わないことが認められる場合（法令上保存義務がある場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合等）は、その全部又は一部に応じられないことがあります。
1. 当ジムは、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、利用目的を達成した後又は法令で定める保存期間が経過した後は、遅滞なく消去するよう努めます。ただし、法令に基づく保存義務への対応、料金に関する紛争・未払いの解決、お問い合わせ対応の継続その他当ジム又はお客様の権利義務の確認が必要となる場合には、利用目的の達成後も一定期間保存を継続することがあります。
2. お客様が退会された場合、当ジムが利用するサービス「Harry Up」上で管理する通常の会員情報については、退会後90日を目安として削除します。ただし、法令に基づき保存が必要な情報、バックアップデータその他正当な理由がある情報については、この限りではありません。
3. 決済サービス提供者が独自に保有する決済関連情報の保管期間は、各サービス提供者の定めによります。当ジムが保有する情報については当ジムが対応し、決済情報そのものの取扱いについては、当該決済サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
当ジムは、法令の変更又は事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、ホームページへの掲載、本サービス上での表示、電子メールその他当ジムが適切と判断する方法により周知した時点から効力を生じます。外国における個人情報の取扱い、要配慮個人情報の利用目的、第三者提供の範囲その他お客様の権利に重大な影響を及ぼす事項を変更する場合には、当ジムは、法令に従い、必要に応じて改めて同意を取得する等の対応を行います。
【制定日】2026年8月9日 【最終改定日】2026年8月9日
【事業者名】hakata strength合同会社 【代表者名】畑瀬太郎
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