本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Harry Up運営事務局（以下「当事務局」といいます。）が提供するジム運営管理サービス「Harry Up」を、ジムの会員その他の利用者（以下「ユーザー」といいます。）が利用する際の条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当事務局とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
2. 本サービスは、ユーザーが所属し又は利用するジム等の施設（以下「ジム」といいます。）が、その運営管理のために当事務局のサービスを導入することにより、ユーザーに提供されるものです。本サービスは、ユーザーがジムの予約、トレーニング記録の管理、決済、各種情報の確認等を行うための手段を提供します。
3. 当事務局は、本サービスを提供する立場にあり、ジムそのものを運営する主体ではありません。ジムの営業時間、休館日、レッスン・指導の内容、トレーナーによる指導、施設・設備、施設内で生じた事故、安全管理、会費、キャンセル料、返金の可否その他ジムの運営及びサービスに関する事項は、各ジムが決定・管理するものであり、当事務局はこれらについて責任を負いません。ユーザーとジムとの間の会員契約及びジムの利用に関する事項は、当該ジムが別途定めるところによります。
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
1. 「本サービス」とは、当事務局が提供するジム会員向けのオンラインサービス「Harry Up」をいい、ウェブブラウザを通じて提供されるものを含み、その提供形態を問いません。
2. 「ユーザー」とは、ジムを通じて本サービスの利用登録を行い、本サービスを利用する者をいいます。
3. 「ジム」とは、当事務局のサービスを導入し、本サービスを通じて自己の会員を管理する事業者をいいます。
4. 「紹介コード」とは、ユーザーがいずれのジムに所属するかを結びつけるために、ジムがユーザーに提供する登録用の符号又はこれを含むリンクをいいます。
1. ユーザーは、次のいずれかの方法により、本サービスの利用登録を行うものとします。いずれの場合も、ユーザーは特定のジムに紐づけて登録されます。
1. ユーザー自身が、ジムから提供された紹介コード（紹介コードを含むリンクを含みます。）を用いて登録する方法
2. ジムが、その管理画面を通じてユーザーの情報を入力し、ユーザーに代わって登録する方法
2. ユーザーは、利用登録にあたり、真実かつ正確な情報を提供するものとします。前項第2号の方法による場合、ジムは、ユーザー本人から必要な情報を取得し、本サービスの利用について必要な説明を行ったうえで登録するものとします。
3. ユーザーは、当事務局所定の方法により、登録したメールアドレスの認証を行い、かつ本規約及び所属するジムが定めるプライバシーポリシーに同意するものとします。ユーザーは、これらを完了した時点で、本サービスの予約その他の機能を利用できるものとします。前項第2号の方法により登録された場合であっても、ユーザー本人が確認メール等を通じてメールアドレスの認証並びに本規約及びプライバシーポリシーへの同意を完了した時点で、これらの機能を利用できるものとします。
4. 当事務局は、ユーザーが本規約に違反するおそれがある場合その他合理的な理由により当事務局が利用登録を適当でないと判断した場合、利用登録を承認せず、又は登録を取り消すことがあります。
1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID及びパスワードを含みます。）を適切に管理するものとし、第三者に利用させ、又は貸与、譲渡等をしてはならないものとします。
2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によりユーザーに生じた損害について、当事務局は、当事務局の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。
3. ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏洩し、又は不正に利用されていることが判明した場合、直ちに当事務局又はジムに連絡するものとします。
1. ユーザーは、本サービスを通じて、ジムが提供するクラス、セッション等の予約及びキャンセルを行うことができます。
2. 予約の内容、受付可能数（定員）、予約可能期間、キャンセルの期限、キャンセルに伴う料金の取扱い等の条件は、各ジムが登録・管理するものであり、ユーザーは、当該ジムの定める条件に従うものとします。これらジムが登録又は管理する情報に起因する事項については、ジムが責任を負うものとします。
3. 当事務局は、本サービス上の予約機能を提供する立場にとどまります。予約の成立・不成立その他ジムとユーザーとの間で生じた事項については、ジムとユーザーとの間で解決されるものとします。他方、本サービスのシステム障害その他当事務局の管理領域に起因する事項については、第12条に従い当事務局が責任を負うことがあります。
4. 当事務局及びジムは、お客様の安全管理及び適切なサービス提供のため、基本情報その他の情報の入力をお願いすることがあります。これらの入力は任意であり、入力の有無にかかわらず本サービスをご利用いただけます。
1. ユーザーは、本サービスを通じて、所属するジムに対し、退会、休会又は契約プランの変更を申請することができます。
2. 退会、休会及びプランの変更に関する申請の期限、適用の時期、休会の可能期間、休会中の費用、日割りの有無、返金の有無その他の条件は、各ジム又は本サービス上に表示される条件によります。これらの申請は、決済に関する処理その他所要の手続を行うため、ジムによる確認を経て処理されます。ジムは、申請の内容が所定の条件を満たす場合、これを速やかに処理するものとします。
3. ユーザーは、退会、休会又はプランの変更にあたり、各ジム又は本サービス上に表示される条件に従うものとします。
4. 当事務局は、本サービス上で退会、休会及びプランの変更に係る申請・管理の機能を提供する立場にとどまり、これらに伴う費用の請求、返金その他ジムとユーザーとの間で生じた事項については、ジムとユーザーとの間で解決されるものとします。
1. ユーザーがジムに対して支払う料金（ドロップイン料金、回数券、サブスクリプション、その他の利用料金を含みます。）の決済は、当事務局が連携する第三者の決済サービス（Square 等。以下「決済サービス」といいます。）を通じて行われます。
2. 決済に関する処理は決済サービス提供者が行うものであり、当該決済に関する権利義務は、ユーザー、ジム及び決済サービス提供者の間で定められる条件に従います。ユーザーは、決済サービス提供者の定める規約等にも従うものとします。
3. 決済サービス提供者は、その定めるプライバシーポリシーに従い、ユーザーの決済に関する情報を国外において取り扱う場合があります。当該取扱いの詳細は、決済サービス提供者及び所属するジムの定めるプライバシーポリシーによります。
4. 当事務局は、決済サービスの内容、可用性及び正確性について保証するものではなく、これらに起因してユーザーに生じた損害について、当事務局の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。
5. 支払済みの料金の返金その他料金に関する取扱いは、各ジムの定めるところによります。
1. 本サービスを通じてユーザーが提供する氏名、メールアドレス、連絡先、予約・利用履歴等の個人情報については、ユーザーが所属するジムが個人情報取扱事業者として取扱いの主体となり、その取扱いは当該ジムが定めるプライバシーポリシーによるものとします。当事務局は、当該ジムからの委託に基づき本サービスの提供に必要な範囲でこれらの個人情報を取り扱うほか、本サービスの維持、改善、安全管理、不正利用の防止その他正当な運営目的のために必要な範囲でこれを取り扱うことがあります。
2. ユーザーが本サービスに登録する健康・身体に関する情報（身長、体重、血液型、緊急連絡先、アレルギー、持病、服用中の薬、過去のケガ・手術歴等をいい、その内容に応じて個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する健康情報等を含みます。以下「健康情報」といいます。）は、ユーザーが任意に入力する場合にのみ取得されるものであり、入力は必須ではありません。本サービスの利用にあたり必須となる情報は、氏名、メールアドレス及び電話番号のみです。
3. ユーザーは、健康情報の一部について、所属ジムと共有するか否かを選択することができます。健康情報の具体的な取扱い（共有の要否及び方法を含みます。）は、所属するジムのプライバシーポリシー及び本サービスの入力画面における表示によります。ユーザーは、入力画面における説明を確認したうえで健康情報を入力するものとします。
4. 当事務局は、本サービスの運営者として、本サービスの提供・維持・改善・不正利用防止等のために必要な技術的情報（操作ログ、Cookie、IPアドレス、端末情報等）を取得し、当事務局のプライバシーポリシーに従って取り扱うことがあります。
5. ユーザーは、自己の個人情報の取扱いに関する開示・訂正・利用停止等の請求について、原則として所属するジムに対して行うものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
1. 法令又は公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為又は反社会的勢力に関連する行為
3. 当事務局、ジム、他のユーザーその他の第三者の権利又は利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバー又はネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
7. 本サービスのリバースエンジニアリング、解析その他技術的制限の回避を試みる行為
8. 他のユーザーのアカウントを利用する行為
9. 虚偽の情報を登録する行為
10. その他、当事務局が不適切と合理的に判断する行為
1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他の知的財産権は、当事務局又は正当な権利者に帰属します。ユーザーは、本サービスを利用しても、これらの知的財産権を取得するものではありません。
2. ユーザーが本サービスに登録・送信したトレーニング記録その他の情報に関する権利は、ユーザー又は正当な権利者に留保されます。ユーザーは、当事務局及びジムが本サービスの提供、維持、改善及び安全管理に必要な範囲でこれらの情報を利用することを許諾するものとします。
1. 当事務局は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
1. 本サービスのシステムの保守点検又は更新を行う場合
2. 天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
3. 当事務局が連携する外部サービスの障害等により本サービスの提供が困難となった場合
4. ジムが当事務局のサービスの利用を終了した場合
5. その他、当事務局が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当事務局は、本サービスの提供の停止又は中断によりユーザーに生じた損害について、当事務局の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。
1. 当事務局は、本サービスについて、特定の目的への適合性、有用性、正確性、完全性、安全性、継続性その他の事項を保証するものではありません。
2. 当事務局は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当事務局の責めに帰すべき事由による場合には、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲で責任を負うものとします。この場合において、当事務局は、逸失利益、特別の事情から生じた損害及び間接損害については、責任を負いません。
3. 前項の規定は、当事務局の故意又は重大な過失による場合には適用されないものとし、この場合、当事務局は法令に従い損害を賠償する責任を負います。
4. 本サービスに関連してユーザーとジムその他の第三者との間で生じた紛争については、ユーザーと当該ジムその他の第三者との間で解決するものとし、当事務局はこれに関与しません。ただし、当事務局の故意又は過失により当該紛争が生じた場合の当事務局の責任については、前各項によります。
1. ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
2. 当事務局は、ユーザーが前項に違反したことが判明した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用を停止し、又は登録を抹消することができます。
1. 当事務局は、法令の定めに従い、本規約を変更することができます。
2. 当事務局は、本規約を変更する場合、変更後の内容及び効力発生時期を、本サービス上での表示その他適当な方法によりユーザーに周知します。
3. 変更後の本規約の効力発生後にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなします。
1. 当事務局からユーザーへの通知は、本サービス上での表示、ユーザーが登録した電子メールアドレスへの送信その他当事務局が適当と認める方法により行います。
2. 当事務局が前項の方法により通知を行った場合、当該通知は、通常到達すべき時にユーザーに到達したものとみなします。ユーザーが登録情報の変更を怠ったこと等により通知が到達しなかった場合も同様とします。
ユーザーは、当事務局の事前の承諾なく、本規約に基づく地位又は権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供してはならないものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項及び当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。
1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本規約又は本サービスに関して当事務局とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりユーザーに認められる管轄に関する権利を妨げるものではありません。
【制定日】2026年8月9日
【最終改定日】2026年8月9日
【サービス名称】Harry Up
【運営者】Harry Up運営事務局
【お問い合わせ窓口】contact@harryupand.com
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